4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论刘：好评
非常好的入住体验，有车自驾的首选
Lei：好评
酒店在海边，风景一流，房间阳台可喝茶聊天看海，自助早餐也比较丰富，窗边位置视野好。二期有恒温游泳池可免费使用，泳池环境也很不错，水很干净。酒店客房还有水果送，特别想说的是酒店的服务人员都很热情，由于酒店很大，不知道泳池在哪里，问到一个工程部的酒店人员，一路带我们过去，还让我们参观了温泉等设施。前台接待也很热情，迎送服务到位，让客人有宾至如归的感觉。下次来厦门集美一定还会考虑这家酒店。
Clm_521：好评
服务很棒，刚好感冒了，刚好他们服务刘美女管家。好贴心的服务，又是帮我带行李，又是帮我泡999感冒宁，很贴心，感恩。